Sıkça Sorulan Sorular

Lokasyon, tarih ve misafir sayısına göre arama yapın, beğendiğiniz teknenin sayfasından paketi ve tarihi seçip rezervasyon adımına geçin. Bilgilerinizi girip ön ödemeyi tamamladığınızda talebiniz kaptan onayına düşer.

Online olarak yalnızca toplam tutarın %33'i kadar ön ödeme alınır. Kalan %67'lik tutarı tur günü teknede ödersiniz. Gördüğünüz fiyat ödeyeceğiniz fiyattır; sürpriz ücret yoktur.

Evet. Ön ödemeniz, tur tamamlanana kadar iyzico'nun korumalı ödeme havuzunda tutulur. İade gereken durumlarda geri ödeme her zaman bu havuzdan yapılır.

Tur tarihine 7 günden fazla varken iptal ederseniz ön ödemenizin tamamı iade edilir. Tur tarihine 7 günden az kala yapılan iptallerde ön ödeme iade edilmez. İptali hesabınızdaki rezervasyon detayından yapabilirsiniz.

Kaptan güvenlik gerekçesiyle turu iptal ederse size yeni bir tarih önerilir. Uygun bir tarih bulunamazsa ödediğiniz ön ödeme eksiksiz iade edilir. Hava kaynaklı iptallerde ceza uygulanmaz.

Kaptanlı kiralamada ehliyet gerekmez. Tüm turlarımız, ilanında aksi belirtilmedikçe deneyimli bir kaptan eşliğinde gerçekleşir.

Liste fiyatı tekne kullanım bedelini ve kaptanı kapsar. Yakıt, yiyecek-içecek ve liman ücretleri tekneye göre değişir. Her ilanda 'Fiyata dahil' ve 'Fiyata dahil değil' bölümlerini inceleyebilirsiniz.

Kalan tutarı tur günü, buluşma noktasında kaptana ödersiniz. Ödeme yöntemi için tekne sayfasındaki bilgileri inceleyebilir veya onay sonrası kaptanla iletişime geçebilirsiniz.

Rezervasyonunuz onaylandıktan sonra kaptanın iletişim bilgileri hesabınızdaki rezervasyon detayında görünür hâle gelir. Buluşma noktası ve saat gibi ayrıntıları buradan netleştirebilirsiniz.

Evet. Tur tamamlandıktan sonra hesabınızdan tekneye puan verebilir ve yorum bırakabilirsiniz. Değerlendirmeniz kısa bir incelemeden sonra yayınlanır.

Kaptan olarak ücretsiz kayıt olabilir, teknenizi ekleyip belgelerinizi yükledikten sonra ekibimizin onayıyla yayına alabilirsiniz. Başlamak için hiçbir ücret ödemezsiniz.

Kaptanlar ücretsiz planla başlar. İsteğe bağlı sezonluk abonelik planları, daha düşük işlem oranları ve vitrinde öne çıkma gibi avantajlar sunar. Plan ödemeleri rezervasyon akışından bağımsız, ayrı bir ödeme kalemidir. Ayrıntılar kaptan panelinde yer alır.