1. Veri Sorumlusu
TekneTatili.com (TÜRSAB Belge No: 17126) işbu Gizlilik Politikası kapsamında veri sorumlusudur. Sorularınız için: destek@teknetatili.com.
2. Toplanan Kişisel Veriler
- Ad, soyad, telefon, e-posta
- Kimlik belgesi bilgileri (kaptanlar için)
- Banka/IBAN bilgileri (kaptanlar — ödeme amaçlı)
- Rezervasyon geçmişi, ödeme bilgileri
- Kullanıcı yorumları ve değerlendirmeleri
- IP adresi, cihaz bilgisi, tarayıcı bilgisi (analitik amaçlı)
3. Verilerin Kullanım Amacı
- Rezervasyon işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Kaptan-müşteri iletişiminin sağlanması
- Ödeme süreçlerinin yönetilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Hizmet kalitesinin geliştirilmesi
4. Veri Saklama Süresi
Kişisel veriler, hizmetin verilmesi süresince ve yasal yükümlülüklerin gerektirdiği süre boyunca saklanır. Hesap silme talebinde bulunulduğunda kişisel veriler 30 gün içinde anonimleştirilir.
5. Üçüncü Taraf Paylaşımı
Verileriniz aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
- Ödeme hizmet sağlayıcıları (banka, Iyzico)
- SMS / WhatsApp servis sağlayıcıları (Twilio)
- Bulut barındırma hizmetleri (Vercel, Supabase)
- Yasal mercilerin talebi durumunda yetkili kurumlar
6. Haklarınız
KVKK madde 11 uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Verilerinizin düzeltilmesini, silinmesini talep etme
- Verilerinizin aktarıldığı tarafları öğrenme
- Otomatik karar verme süreçlerine itiraz etme
Bu hakları kullanmak için destek@teknetatili.com adresine talep iletebilirsiniz.
7. Çerezler
Platformumuz oturum yönetimi ve analitik için çerez kullanır. Detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.