teknetatili.com
Yardım

Sıkça Sorulan Sorular

Teknelerimiz hakkında merak ettikleriniz

Rezervasyon

Tekne kiralamak için ehliyet gerekli mi?
Kaptanlı kiralama için herhangi bir ehliyet gerekmez. Kaptansız (bareboat) kiralamada ise geçerli bir gemi adamı belgesi gerekir.
Tekne fiyatlarına neler dahildir?
Fiyatlar tekne kullanım bedelini ve kaptanı içerir. Yakıt, yiyecek-içecek ve liman ücretleri ayrıca hesaplanır; tekne ilanında tüm dahil/dahil değil bilgileri açıkça belirtilmiştir.
Rezervasyonum ne zaman kesinleşir?
Talebiniz operasyon ekibimizden ve kaptandan onay aldıktan sonra ödeme adımına geçersiniz. Ödemenin tamamlanmasıyla rezervasyonunuz kesinleşir.

Ödeme

Hangi ödeme yöntemleri kabul ediliyor?
Kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz. Kart ödemeleri 256-bit SSL ile şifrelenir.
Toplam tutar ne kadar?
Toplam tutar; tekne günlük fiyatı × gün sayısı, KDV ve platform komisyonundan oluşur. Bir kısmı kart ile ön ödeme, kalan kaptan deposu ise teknede ödenir. Detayını rezervasyon talep ederken canlı görürsünüz.

İptal

İptal koşulları nelerdir?
Yolculuktan 30+ gün önce: tam iade. 15-30 gün arası: %50 iade. 15 günden az kalanlar için iade yapılmaz. Bazı teknelerin özel iptal politikaları olabilir; ilan sayfasından kontrol edebilirsiniz.
Hava koşulları nedeniyle iptal edersem?
Olumsuz hava koşullarında kaptan rezervasyonu iptal eder veya tarih değişikliği önerir. Bu durumlarda ödediğiniz tutar tam iade edilir.

Cevabını bulamadığın bir soru mu var?

Bize Ulaşın